Dale Carnegies Leitfaden zur besseren Kommunikation in Alltag und Beruf. Dieses Buch vermittelt das notwendige Selbstvertrauen, um - sicher und gewinnend aufzutreten - frei und unbefangen im kleinen oder größeren Kreis zu sprechen - mögliches Lampenfieber zu überwinden - die eigenen Anliegen packend zu formulieren - Ideen und Vorschläge wirkungsvoll zu präsentieren - auf andere und ihre Bedürfnisse einzugehen - die Aufmerksamkeit anderer zu fesseln - zu motivieren, zu begeistern und zu kritisier ...